车展订的一款车提回后发现是另一款,客户与销售顾问各执一词

  • 日期:07-22
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楚天市日报7月12日电(记者刘璇)客户在车展上签订了购车合同。两天后,在接车返回后,人们发现这家汽车经销店是一个精英版。昨天,汉口市民陈先生向楚天都市报反映了此事。对此,武汉新街城汽车贸易有限公司销售顾问解释说,本合同是为享受版轿车而写的,精英版轿车是在独家版之后安装的,没有错开的车型。

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陈先生表示,6月23日,他在武展车展上预定了某品牌汽车的高级版,并与武汉新街城汽车贸易有限公司签订了合同,合同中还明确说明了该车型的卓越版本,并就价格进行了谈判。1268万元。7月4日,他去了商店全额支付汽车款。6日,当他在网上搜索汽车功能时,无意中发现上面提到的汽车实际上是精英版。

“我想在车展上购买的是2018年的杰出版本,合同上写的是杰出版本,上面提到的精英版本是2017年的车型。”当天,他联系了汽车销售顾问。另一方表示,不可能销售高级版,高级版不发送360环影功能,只发送精英版,销售给他的是精英版。陈先生没有接受汽车经销商不履行合同的索赔,并要求更换汽车或退款,但都被拒绝了。

昨天下午,《楚天都市报》记者来到武汉新街城汽车贸易有限公司,据销售顾问介绍,他从来没有说过自己把高档版卖给客户。高级版已经停产,武汉市场也没有销售。合同是用独家版写的,车的价格也是报纸独家版的价格,精英版配有仿皮座椅,大屏幕导航,倒车影像是独家版。在客户取车的当天,公司按照合同交付合同,客户也在车辆检查后签字。

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陈先生说合同是他提车时被公司拿走的。他拍摄的合同照片显示,购买的模型是一个杰出的版本,模型没有在交货时间表上注明。

记者要求销售顾问提供原始合同。销售顾问发现后,他说没有找到,但坚持要他在合同上写“独家版”,也就是说,精英版配备了仿皮座椅、导航和倒车影像。的版本。

陈先生说,他已经从官方网站上查询到,独家版本是2019款新车,这是同一系列的顶级车型。接下来,他准备向法院起诉,要求获得权利。